問:訂單付款后,仍然顯示“交費中”如何處理?
答:首先請考生確認付款帳號是否確被扣掉應交金額。
如果沒有被扣掉,系統為了防止考生重復支付,會鎖定30分鐘,等30分鐘以后再次支付就可以了。
如果付款帳戶確實被扣掉應交金額,也不用擔心,支付寶系統有容錯機制,若與我們報名系統交費同步不成功,會反復同步,直到成功為止。所以若付款后仍顯示交費中,可稍候再查看一下結果,若扣款兩三個小時后仍顯示交費中,就需要拔打報名系統技術支持電話,提供準考證號和訂單號,由系統維護人員幫助查詢處理。考生只需要最長等待48小時再次進入系統查詢就會顯示成功了。