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2022年自考27884人力資源管理復(fù)習(xí)資料

 發(fā)布時間:2022-06-28 15:09                       關(guān)注次數(shù):                      

自考復(fù)習(xí)需要重視考試大綱,考試命題是圍繞大綱來的,所以復(fù)習(xí)一定要緊扣考試大綱,再結(jié)合考試大綱來弄懂重點、難點、疑點。因為考試大綱一般都是含有命題來指導(dǎo)思想工作、考試范圍、命題要求等重要信息。為了輔助各位考生學(xué)習(xí),重慶自考網(wǎng)自考頻道為各位考生整理了2022年自考27884人力資源管理復(fù)習(xí)資料,希望能對大家有所幫助。

2022年自考27884人力資源管理復(fù)習(xí)資料

一、課程性質(zhì)及其設(shè)置目的與要求

(一)課程性質(zhì)和特點

《人力資源管理》是江蘇省面向農(nóng)村自學(xué)考試試驗區(qū)企業(yè)管理專業(yè)而設(shè)置的一門重要的專業(yè)必修課程,其任務(wù)是培養(yǎng)自學(xué)應(yīng)試者系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)人力資源管理的基本理論、基本原理、基本知識,理解并掌握人力資源管理的知識系統(tǒng)和技術(shù)方法,培養(yǎng)應(yīng)試者分析和解決問題的能力。

(二)本課程的基本要求

本課程使用教材共分為十章,在介紹人力資源管理的相關(guān)理論、產(chǎn)生和發(fā)展、研究對象和研究內(nèi)容的基礎(chǔ)上,重點闡述了勞動關(guān)系、人力規(guī)劃、崗位分析、招聘甄選、員工培訓(xùn)、績效考評、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容。通過本課程的學(xué)習(xí),要求應(yīng)試者對人力資源管理有一個全面的認(rèn)識和理解。要達(dá)到以下要求:

1、了解人力資源管理的研究對象、研究內(nèi)容,理解人力資源管理的概念、作用和任務(wù),了解人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展。

2、理解并掌握人力資源管理的基本理論和原理,人力資本理論、勞動關(guān)系的內(nèi)容、人力規(guī)劃的制定、崗位分析的內(nèi)容、招聘甄選的程序、培訓(xùn)工作的實施、績效考評的內(nèi)容、工作管理等。

3、掌握人力資源管理中所涉及的基本方法,并能結(jié)合企業(yè)的實際情況運用具體方法進(jìn)行人力資源管理的工作。

(三)本課程與相關(guān)課程的聯(lián)系

人力資源管理是經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、哲學(xué)等多學(xué)科相互交叉的學(xué)科,覆蓋領(lǐng)域非常廣泛。它以管理學(xué)為基礎(chǔ),在具體設(shè)計中,運用經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)和社會學(xué)等學(xué)科的知識加以充實和完善。它以企業(yè)中的人力資源為研究對象,致力于通過各種工作的實施改善人力資源的狀況,提高企業(yè)的管理水平,增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。它是一門綜合性、應(yīng)用性、可操作性極強(qiáng)的學(xué)科,對制定企業(yè)的管理和發(fā)展有很重要的實用價值。

二、課程內(nèi)容與考核目標(biāo)

第一章 導(dǎo)論

(一)課程內(nèi)容

本章是課程的基礎(chǔ)知識,介紹了人力資源的概念、形態(tài)、價值,人力資源管理的產(chǎn)生與發(fā)展、要求、任務(wù),以及企業(yè)人力資源的特點、價值和企業(yè)人力資源管理體系。

(二)學(xué)習(xí)要求

理解人力資源的含義、形態(tài),理解人力資產(chǎn)和人力資本的內(nèi)涵,了解人力資本的特點和人力資本理論;了解人力資源管理的產(chǎn)生和發(fā)展,并熟悉人力資源管理的要求和任務(wù);了解企業(yè)的性質(zhì)和企業(yè)人力資源的特點及價值,同時熟悉企業(yè)人力資源管理體系。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會人力資源的概念,人力資本的含義和特點,人力資本理論,傳統(tǒng)人事管理與人力資源管理的異同,人力資源管理的任務(wù)。

2、熟知企業(yè)人力資源的特點、價值及其管理體系。

第二章 勞動關(guān)系

(一)課程內(nèi)容

本章介紹了勞動市場的概念、特點、類型,勞動交易的含義、條件,勞動契約的含義、性質(zhì)、特點、結(jié)構(gòu),勞動合同的訂立、變更、解除,員工管理制度的特點、內(nèi)容以及員工管理實踐等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

了解勞動市場的概念、特點、類型,理解勞動力需求、勞動力供給、勞動供需平衡的內(nèi)容,了解勞動交易的含義和特點,掌握勞動契約的概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、特點及相關(guān)法規(guī),熟悉勞動合同訂立、變更和解除的內(nèi)容和程序,了解員工管理制度等的特點、程序,熟悉掌握員工管理制度的內(nèi)容、員工管理的原則和方式。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會勞動市場的概念、特點、類型,勞動契約的概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)。

2、熟知勞動合同訂立、變更和解除的內(nèi)容和程序。

3、掌握員工管理制度的內(nèi)容,員工管理的方式。

第三章 人力規(guī)劃

(一)課程內(nèi)容

本章主要介紹了人力資源規(guī)劃的含義、內(nèi)容、作用,人力資源規(guī)劃的主線、程序、關(guān)鍵,人力資源需求預(yù)測法、人力資源供給分析法和供求平衡法等人力資源規(guī)劃的方法。

(二)學(xué)習(xí)要求

了解人力資源規(guī)劃的概念、結(jié)構(gòu),理解人力資源規(guī)劃的內(nèi)容、作用,理解人事匹配計劃、人員激勵計劃、人才開發(fā)計劃,掌握人力資源規(guī)劃的程序和關(guān)鍵,熟練掌握并運用人力資源需求預(yù)測法、人力資源供給分析法和供求平衡法對企業(yè)的人力資源進(jìn)行分析。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會人力資源規(guī)劃的概念、結(jié)構(gòu)、作用。

2、熟知人力資源規(guī)劃的程序、關(guān)鍵。

3、掌握德爾菲法、回歸法,管理人員接替圖法、人員接替模型,馬爾科夫矩陣分析方法。

第四章 崗位分析

(一)課程內(nèi)容

本章介紹了崗位分析的含義、作用、基礎(chǔ),崗位分析活動的內(nèi)容、重點、依據(jù)以及實際操作,崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內(nèi)容,崗位分析的科學(xué)方法,崗位評價的概念、作用、實施步驟和評價的方法等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

了解崗位分析的含義、作用、基礎(chǔ),熟悉崗位分析的內(nèi)容、重點、依據(jù)以及實際操作中應(yīng)關(guān)注的問題,理解崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內(nèi)容,重點掌握崗位分析的科學(xué)方法,理解崗位評價的概念、作用,崗位評價與崗位分析的關(guān)系,了解崗位評價的依據(jù)、實施步驟和常用的崗位評價方法。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會崗位的概念、等級,崗位分析的含義、內(nèi)容、重點,崗位評價的概念。

2、熟知崗位描述、崗位規(guī)范、崗位說明書的含義和內(nèi)容,崗位評價和崗位分析的關(guān)系。

3、掌握崗位分析問卷法、功能性工作分析法、能力描述問卷法,崗位評價的要素評分法。

第五章 招聘甄選

(一)課程內(nèi)容

本章介紹了招聘和甄選的含義、意義,招聘甄選的工作程序,招聘甄選的技術(shù)。

(二)學(xué)習(xí)要求

了解招聘和甄選的含義、意義,熟悉招聘甄選的具體工作程序,包括招聘需求的確認(rèn)、招聘范圍選擇、招聘信息發(fā)布、應(yīng)聘人員甄選和人員錄用手續(xù),理解并掌握招聘甄選的技術(shù)方法。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會甄選的含義,招聘工作的意義。

2、熟知招聘信息的發(fā)布渠道,甄選活動的過程和內(nèi)容,評價中心的含義、作用。

3、掌握文件筐測試方法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、模擬演講等方法。

第六章 員工培訓(xùn)

(一)課程內(nèi)容

本章主要介紹了培訓(xùn)工作的定義、內(nèi)容,培訓(xùn)需求的確認(rèn)、培訓(xùn)設(shè)計的實施和培訓(xùn)效果評估,培訓(xùn)的方法等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

理解培訓(xùn)工作的含義、內(nèi)容與形式及培訓(xùn)的意義;掌握培訓(xùn)需要分析的內(nèi)容和常用的技術(shù)方法;了解培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容;掌握培訓(xùn)工作的方法。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會培訓(xùn)工作的含義、基本內(nèi)容與形式。

2、熟知培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容和任務(wù)分析的步驟,培訓(xùn)效果評估的具體內(nèi)容,常用的培訓(xùn)方法及他們的優(yōu)缺點。

3、掌握培訓(xùn)需求分析常用的技術(shù)方法及各自的優(yōu)缺點。

第七章 績效考評

(一)課程內(nèi)容

本章主要介紹了績效的含義、特點,績效考評的含義、地位、原則,績效考評的實施過程以及績效考評中采用的方法等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

理解績效的含義和特點,績效考評的含義和原則; 了解績效考評的具體實施過程;掌握績效考評指標(biāo)的設(shè)計方法、考評成績的評定方法,并能運用所學(xué)方法對具體的職位進(jìn)行考評設(shè)計。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會績效的含義、特點,績效考評出現(xiàn)偏差的原因,行為錨定法的定義和設(shè)計步驟。

2、熟知績效考評的含義、原則,績效考評與績效管理的聯(lián)系和區(qū)別,考評結(jié)果在企業(yè)中的具體應(yīng)用。

3、掌握常用的績效考評指標(biāo),考評指標(biāo)設(shè)計的要求和關(guān)鍵績效指標(biāo)法。

第八章 工資管理

(一)課程內(nèi)容

本章介紹了薪資的含義、內(nèi)容和主要的構(gòu)成形式,薪資制度設(shè)計的依據(jù)和原則,工資管理,獎金激勵等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

理解薪資的定義、性質(zhì)、內(nèi)容和主要構(gòu)成形式;了解薪資制度設(shè)計的依據(jù)和原則;掌握工資的含義,工資設(shè)計的依據(jù)和原則,工資設(shè)計的流程;熟悉獎金的特點、來源和類型,掌握獎金獎勵的辦法,團(tuán)隊激勵的內(nèi)容;

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會薪資的定義、內(nèi)容,報酬的定義,薪資與報酬的區(qū)別,獎金的特點、來源和類型。

2、熟知年資工資制、職位工資制和職能工資制的含義及各自的優(yōu)缺點,工資設(shè)計的流程,工資調(diào)查的方法,工資預(yù)算的方法。

3、掌握獎金的獎勵辦法,常用的團(tuán)隊激勵計劃,激勵理論對獎金管理的指導(dǎo)意義。

第九章 福利保障

(一)課程內(nèi)容

本章主要介紹了福利的特點、功能、發(fā)展、類型,福利包括的主要內(nèi)容,福利設(shè)計的方式以及勞動環(huán)境、工作津貼、工傷保護(hù)等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

理解福利的特點、功能和類型;掌握我國法定福利的主要內(nèi)容和企業(yè)自愿福利常用的形式;了解福利設(shè)計的影響因素,設(shè)計的原則,設(shè)計與實施的過程及設(shè)計的關(guān)鍵;理解勞動保障的定義,工作津貼的含義和分類,工傷保護(hù)。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會福利的特點、類型和意義。

2、熟知福利設(shè)計的影響因素、關(guān)鍵問題,勞動環(huán)境的定義,工傷保護(hù)的形式,工資津貼的含義、特點和意義。

3、掌握我國法定福利的內(nèi)容,基本養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和住房公積金的具體規(guī)定,工傷保險的定義。

第十章 職業(yè)發(fā)展

(一)課程內(nèi)容

本章主要介紹了職業(yè)的性質(zhì)、職業(yè)選擇、職業(yè)活動的類型和路徑,職業(yè)生涯的含義、階段,工作階梯的定義、結(jié)構(gòu)、功能和設(shè)計,員工流動的影響、原因、對策,雙向選擇機(jī)制、職業(yè)開發(fā)、企業(yè)機(jī)制等內(nèi)容。

(二)學(xué)習(xí)要求

了解職業(yè)的特點、層次結(jié)構(gòu)、地位;掌握幾種職業(yè)選擇的理論,職業(yè)活動的類型和路徑;理解職業(yè)生涯的含義、各個不同的階段及其主要任務(wù),職業(yè)生涯發(fā)展的定義和方式;理解工作階梯的定義、功能和類型;員工流動的狀況、原因、影響和對策;掌握雙向選擇機(jī)制、職業(yè)開發(fā)和企業(yè)機(jī)制的具體內(nèi)容。

(三)考核知識點和考核要求

1、領(lǐng)會職業(yè)的特點、層次結(jié)構(gòu),職業(yè)期望和職業(yè)聲望的聯(lián)系和區(qū)別,員工流動的影響。

2、熟知工作階梯的定義、功能和類型,人力資源投資的重要性,企業(yè)機(jī)制的含義和三種主要的類型。

3、掌握帕金斯理論、職業(yè)與人的互擇理論、佛隆的擇業(yè)動機(jī)理論,職業(yè)生涯的含義、職業(yè)生涯的階段及各階段的主要任務(wù),職業(yè)生涯發(fā)展的涵義。

三、有關(guān)說明和實施要求

(一)關(guān)于“課程內(nèi)容與考核目標(biāo)”中有關(guān)提法的說明

在大綱的考核要求中,提出了“領(lǐng)會”、“掌握”、“重點掌握”等三個能力層次的要求,它們的含義是:

1.領(lǐng)會:要求應(yīng)考者能夠記憶規(guī)定的有關(guān)知識點的主要內(nèi)容,并能夠歸納和理解規(guī)定的有關(guān)知識點的內(nèi)涵與外延,熟悉其內(nèi)容要點和它們之間的區(qū)別與聯(lián)系,并能根據(jù)考核的不同要求,做出正確的解釋、說明和闡述。

2.熟知:要求應(yīng)考者必須熟悉的有關(guān)知識點,并能夠正確理解和記憶相關(guān)內(nèi)容的原理、方法步驟等,根據(jù)考核的不同要求,做出恰當(dāng)?shù)睦碚摻忉尅⒄f明或回答。

3.掌握:要求應(yīng)考者必須掌握的課程中的重要內(nèi)容和基本方法,能根據(jù)考核的具體要求,做出正確的解答和說明。

(二)自學(xué)教材

本課程使用教材為:《人力資源管理》,秦志華編著,中國人民大學(xué)出版社,2009。

(三)自學(xué)方法的指導(dǎo)

本課程作為一門專業(yè)課程,綜合性強(qiáng)、內(nèi)容多、難度大,應(yīng)考者在自學(xué)過程中應(yīng)該注意以下幾點:

1.學(xué)習(xí)前,應(yīng)仔細(xì)閱讀課程大綱的第一部分,了解課程的性質(zhì)和任務(wù),熟悉課程的基本要求以及本課程與有關(guān)課程的聯(lián)系,使以后的學(xué)習(xí)緊緊圍繞課程的基本要求。

2.在閱讀某一章教材內(nèi)容前,應(yīng)先認(rèn)真閱讀大綱中該章的考核知識點、自學(xué)要求和考核要求,注意對各知識點的能力層次要求,以便在閱讀教材時做到心中有數(shù)。

3.閱讀教材時,應(yīng)根據(jù)大綱要求,要逐段細(xì)讀,逐句推敲,集中精力,吃透每個知識點。對基本概念必須深刻理解,基本原理必須牢固掌握,在閱讀中遇到個別細(xì)節(jié)問題不清楚,在不影響繼續(xù)學(xué)習(xí)的前提下,可暫時擱置。

4.學(xué)完教材的每一章節(jié)內(nèi)容后,應(yīng)認(rèn)真完成教材中的習(xí)題和思考題,這一過程可有效地幫助自學(xué)者理解、消化和鞏固所學(xué)的知識,增加分析問題、解決問題的能力。

(四)對社會助學(xué)的要求

1、應(yīng)熟知考試大綱對課程所提出的總的要求和各章的知識點。

2、應(yīng)掌握各知識點要求達(dá)到的層次,并深刻理解各知識點的考核要求。

3、對應(yīng)考者進(jìn)行輔導(dǎo)時,應(yīng)以指定的教材為基礎(chǔ),以考試大綱為依據(jù),不要隨意增刪內(nèi)容,以免與考試大綱脫節(jié)。

4、輔導(dǎo)時應(yīng)對應(yīng)考者進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),提倡應(yīng)考者“認(rèn)真閱讀教材,刻苦鉆研教材,主動提出問題,依靠自己學(xué)懂”的學(xué)習(xí)方法。

5、輔導(dǎo)時要注意基礎(chǔ)、突出重點,要幫助應(yīng)考者對課程內(nèi)容建立一個整體的概念,對應(yīng)考者提出的問題,應(yīng)以啟發(fā)引導(dǎo)為主。

6、注意對應(yīng)考者能力的培養(yǎng),特別是自學(xué)能力的培養(yǎng),要引導(dǎo)應(yīng)考者逐步學(xué)會獨立學(xué)習(xí),在自學(xué)過程中善于提出問題、分析問題、做出判斷和解決問題。

7、要使應(yīng)考者了解試題難易與能力層次高低兩者不完全是一回事,在各個能力層次中都存在著不同難度的試題。

(五)關(guān)于命題和考試的若干規(guī)定

1、本大綱各章所提到的考核要求中,各條細(xì)目都是考試的內(nèi)容,試題覆蓋到章,適當(dāng)突出重點章節(jié),加大重點內(nèi)容的覆蓋密度。

2、試卷對不同能力層次要求的試題所占的比例大致是:“領(lǐng)會”20%,“熟知”50%,“掌握”為30%。

3、試題難易程度要合理,可分為四檔:易、較易、較難、難,這四檔在各份試卷中所占的比例約為2:3:3:2。

4、本課程考試試卷可能采用的題型有:名詞解釋、單項選擇題、多項選擇題、判斷改錯題、填空題、簡答題及問答題(包括論述題)、案例分析等類型(見附錄題型示例)。

5、考試方式為閉卷筆試,考試時間為150分鐘。評分采用百分制,60分為及格。

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